O envio é gratuito para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra.
Os produtos podem partir de fornecedores internacionais (Ásia, EUA e Europa) ou de centros de distribuição nacionais, conforme a disponibilidade de modelo e tamanho no momento da compra.
Os envios são realizados por meio de transportadoras parceiras (Jadlog, Jet Express, Cainiao) e Correios, sempre priorizando o método de entrega mais rápido e seguro.
PIX: confirmação imediata
Cartão de crédito: até 1 dia útil para aprovação
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processamento em até 1 dia útil.
O código de rastreio é emitido entre 2 e 3 dias úteis.
Durante períodos de alta demanda (como feriados, lançamentos e promoções), o prazo de processamento pode se estender até 12 dias úteis.
Os prazos médios de transporte (após postagem) variam conforme a região:
Sul: 7 a 14 dias úteis
Sudeste: 8 a 15 dias úteis
Centro-Oeste: 10 a 14 dias úteis
Nordeste: 11 a 16 dias úteis
Norte: 12 a 18 dias úteis
O prazo médio total de entrega (processamento + envio) é de 10 a 20 dias úteis, podendo variar de acordo com o tipo de produto e região.
⚠️ Prazo máximo de entrega: até 25 dias úteis após a postagem.
Esse é o limite considerado para situações excepcionais, como alta demanda, feriados prolongados, greves ou imprevistos logísticos.
O código de rastreio é enviado por e-mail e WhatsApp assim que o pedido é postado.
Transportadoras e prefixos dos códigos:
“5” → Jadlog
“8” → Jet Express
“NN” ou “NM” → Correios
“CG” → Caniao
O rastreamento via transportadoras privadas (Jadlog, Jet Express, Cainiao) não é exibido no site da loja, apenas pelos links externos.Assim que o pedido é transferido para os Correios, o rastreio também fica disponível na aba “Rastreie seu Pedido” no site da Terê Store.
Alguns pedidos podem ser enviados em mais de um pacote, dependendo da origem dos produtos.
Cada pacote possui rastreamento próprio, e o restante dos itens será entregue dentro do prazo máximo informado.
Em casos de endereço incorreto, ausência no local ou problemas logísticos, o prazo pode ser estendido.
A Mar & Sal Beach não se responsabiliza por atrasos decorrentes de força maior (greves, crises sanitárias, desastres naturais ou retenções alfandegárias).
Caso o pedido ultrapasse o prazo máximo de 25 dias úteis após postagem, o cliente poderá:
Solicitar reembolso integral, ou opptar por reenvio do produto, conforme preferência.
Ao concluir uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com os prazos e condições descritos nesta Política de Envio.
Atendimento Terê Store.
E-mail: [email protected]
Whatsapp: (99) 984729868
Segunda a sexta, das 8h às 17h
